Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Jakub Zawirski, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Jakub Zawirski - 2EZ, NIP: 9512628723, REGON: 542583855, z siedzibą przy ul. Bażancia 19B/1, 02-892 Warszawa („my”, „Administrator”).

Dane kontaktowe administratora:

• adres do korespondencji: ul. Bażancia 19B/1, 02-892 Warszawa,
• e-mail: kontakt@doselierre.pl,
• telefon: +48 721 796 986.

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, ponieważ charakter naszej działalności nie powoduje takiego obowiązku na podstawie art. 37 RODO. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o bezpośredni kontakt.

2. Jakie dane zbieramy

• Dane konta — adres e-mail oraz hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej, nieodwracalnej) — jeśli zdecydujesz się na założenie konta.
• Dane zamówienia — adres e-mail, zawartość koszyka (w tym tekst graweru, jeśli go zamówisz), kwota zamówienia, a także imię i nazwisko, numer telefonu i adres dostawy — zarówno dla zamówień z konta, jak i bez rejestracji.
• Dane sesji — jeśli jesteś zalogowany, plik cookie identyfikujący Twoją sesję, ustawiany przez naszego dostawcę uwierzytelniania, niezbędny do utrzymania Cię zalogowanym między odwiedzinami.
• Dane techniczne — zawartość koszyka zapisywana lokalnie w Twojej przeglądarce (localStorage), nieprzesyłana na nasze serwery do czasu złożenia zamówienia.
• Dane analityczne — jeśli wyrazisz na to zgodę, dane o sposobie korzystania ze strony (np. odwiedzone podstrony, czas wizyty, rodzaj urządzenia i przeglądarki, przybliżona lokalizacja) zbierane przez Google Analytics przy użyciu plików cookies.
• Dane z korespondencji — jeśli napiszesz do nas e-mail lub zadzwonisz, przetwarzamy dane podane w trakcie tej komunikacji: imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz informacje dotyczące sprawy, w której się zwracasz.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu: realizacji i obsługi zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy), prowadzenia konta klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), odpowiadania na zapytania kierowane przez formularz kontaktowy lub e-mail (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes) oraz wypełniania obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane możemy również przetwarzać w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z zawartymi umowami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes).

Jeśli wyrazisz na to zgodę, przetwarzamy także dane analityczne w celu analizy ruchu na stronie i ulepszania sklepu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne — zgoda na zapisywanie plików cookies w urządzeniu). Zgoda jest dobrowolna i możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Komu przekazujemy dane

W realizacji naszych celów korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, którzy w niektórych przypadkach przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu (podmioty przetwarzające w rozumieniu art. 28 RODO). Wybieramy wyłącznie podmioty zapewniające odpowiednie gwarancje bezpieczeństwa i zgodności z RODO.

Do realizacji dostawy przekazujemy firmie kurierskiej wybranej przez Ciebie przy zamówieniu (InPost lub DHL) imię i nazwisko, adres dostawy oraz numer telefonu, w zakresie niezbędnym do doręczenia przesyłki. Płatność obsługuje Przelewy24 (PayPro S.A.), któremu przekazujemy adres e-mail i kwotę zamówienia.

W zależności od potrzeb dane mogą zostać udostępnione również biuru rachunkowemu obsługującemu naszą działalność (w zakresie niezbędnym do rozliczeń księgowych i podatkowych), kancelarii prawnej (w razie takiej potrzeby) oraz organom państwowym uprawnionym do żądania danych na podstawie przepisów prawa (np. organom podatkowym).

Jeśli zgodzisz się na pliki cookies analityczne, dane o korzystaniu ze strony trafiają do Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), dostawcy usługi Google Analytics. Bez Twojej zgody nie ładujemy skryptu Google Analytics i nie przekazujemy temu dostawcy żadnych danych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Nasi dostawcy usług oraz infrastruktura, z której korzystamy, działają na terenie Unii Europejskiej. Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Wyjątkiem są dane analityczne, jeśli zgodzisz się na pliki cookies Google Analytics: Google może przetwarzać je również poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Takie przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

6. Okres przechowywania danych

Dane konta przechowujemy do czasu jego usunięcia przez użytkownika. Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (w tym podatkowego i rachunkowego), zwykle przez 5 lat od zakończenia roku, w którym złożono zamówienie. Korespondencję e-mailową lub telefoniczną, która nie zakończyła się złożeniem zamówienia, przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami przechowujemy do upływu okresu przedawnienia tych roszczeń wynikającego z przepisów prawa cywilnego. Dane analityczne Google Analytics przechowujemy nie dłużej niż 14 miesięcy lub do czasu wycofania zgody — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (w tym zgody na pliki cookies analityczne — w stopce strony kliknij „Ustawienia cookies”),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na adres kontakt@doselierre.pl. Odpowiadamy najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W przypadkach skomplikowanych termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym poinformujemy Cię w pierwotnym terminie miesięcznym.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji konkretnych celów: aby założyć konto lub złożyć zamówienie, potrzebujemy co najmniej Twojego adresu e-mail — bez niego nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia ani skontaktować się w jego sprawie.

9. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w istotny sposób na Ciebie wpływały.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych. W szczególności: korzystamy z certyfikatu SSL zabezpieczającego komunikację ze stroną, hasła do kont są przechowywane wyłącznie w formie zaszyfrowanej (nieodwracalnej), a dostęp do naszych systemów jest ograniczony i zabezpieczony hasłem.

12. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, funkcji sklepu lub zakresu prowadzonej działalności. Każda zmiana zostanie opublikowana na tej stronie wraz z datą wprowadzenia.